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Les produits reconditionnés sont des appareils testés et soumis à un test diagnostique rigoureux par Apple, tant au niveau matériel que logiciel. Si des pièces sont endommagées ou ne fonctionnent pas, elles sont remplacées par des pièces d'origine afin de garantir le bon fonctionnement de l'appareil avant sa remise en vente.
C&C assure une garantie de 12 mois à compter de la date d'achat sur tous les produits d'occasion, en cas de défaut de fonctionnement, avec enlèvement et retour gratuits depuis et vers le centre d'assistance agréé C&C. Le service C&C Care, qui couvre les dommages accidentels, est également disponible.
L'emballage du produit utilisé est d'origine ou de marque C&C.
